삼성 에어컨 점검 코드 100~199번 전체 표
삼성전자서비스 공식 안내(2023-08-18 게시)의 표를 옮겼습니다. C 코드와 E 코드는 같은 의미입니다(예: C101 = E101).
누수, 타는 냄새, 차단기 반복 차단이 있으면 결과와 관계없이 즉시 사용을 멈추고 서비스를 요청하세요.
조치 방법 3가지
- 실내기 전원 재연결: 실내기 전원 코드를 뺐다가 10초 뒤 다시 꽂습니다.
- 분전반 차단기 재설정: 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올립니다.
- 실외기 전원 확인(홈멀티 인버터): 실외기 전원 코드가 빠지지 않았는지, 누전 차단기가 내려가지 않았는지 확인합니다.
코드별 예상 원인과 조치
| 코드 | 예상 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| C101·E101 / C102·E102 / C124·E124 | 실내기와 실외기 통신 불량 | 홈멀티: 실외기 전원·차단기 확인 / 중대형·시스템: 분전반 차단기 재설정 |
| C103·E103 | 실내기 표시부와 메인 회로 통신 불량 | 실내기 전원 10초 후 재연결 |
| C104·E104 | 가스식 시스템 실내기와 중앙제어기 통신 불량 | 분전반 차단기 재설정 |
| C105·E105 | 카메라·네트워크 부품과 내부 회로 신호 전달 불량 | 실내기 전원 10초 후 재연결 |
| C106·E106 | 터치식 화면과 내부 회로 신호 불량 | 실내기 전원 10초 후 재연결 |
| C107·E107 | 터치 화면 입력 신호가 실외기로 전달되지 않음 | 홈멀티: 실외기 전원·차단기 확인 / 벽걸이: 실내기 전원 10초 / 중대형·시스템: 분전반 차단기 |
| C108·E108 | 시스템 에어컨 실내기 주소 중복 | 설치점 또는 시스템 에어컨 관리자에게 점검 요청 |
| C109·E109 | 가동 시 설정 댓수만큼 실내기가 잡히지 않음 | 분전반 차단기 재설정 |
| C110·E110 | 하이드로 유니트(보일러)와 조작 패널 신호 불량 | 분전반 차단기 재설정 |
| C116·E116 | 냉매누설 검지 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C121·E121 | 실내 온도 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C122·C123·C125·C144·C145 (E 포함) | 열교환기 배관 표면 온도 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C126·E126 | 냉기 온도 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C127·E127 | 가스식 시스템 실내 온도 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C128·C129·C130·C147·C148 (E 포함) | 열교환기 가스 배관 온도 센서 이탈 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C131·C132·C133 (E 포함) | 전기히터 온도 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C134·E134 / C136·E136 | 전면 패널 동작 불량 | 패널 주변의 소파·화분 등 간섭물 치우기, 실내기 전원 10초 |
| C135·E135 | 청정팬 회전 속도 저하 또는 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C137·E137 / C138·E138 | 냄새 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C139·E139 | 전열교환기 실내 공기 오염 감지 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C140·E140 / C196·E196 / C197·E197 | 먼지 센서 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C141·E141 | 천장형 공기청정기 이산화탄소 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C142·E142 | 습도 센서 이상(제습기 포함) | 실내기 전원 10초 |
| C143·E143 | 실내 공간 감지 센서 이상 | 실내기 전원 10초 |
| C146·E146 | 냉매 흐름·양 조절 밸브 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C149·E149 | AHU 공조기 실내 온도 센서 설정 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C151·C152·C156·C157 (E 포함) | 가스 흐름 조절 밸브 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C153·E153 | 워터 펌프 이상 또는 물높이 감지 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C154·E154 / C155·E155 / C176·E176 | 팬모터 이상 (154 상단, 155 중단, 176 하단) | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| E158·E159 | 2010년 발매 모델의 U-모션 동작 부위 이상 | 실내기 전원 10초 |
| C160·E160 | 시스템 에어컨 실내 배수 펌프 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C161·E161 | 한 실외기에 연결된 실내기끼리 냉방·난방이 충돌 | 아래 "운전모드 통일 방법" 참고 |
| C162·E162 | 내부 회로 설정 이상 | 실내기 전원 10초 |
| C163·C164 (E 포함) | 불안정한 전원·정전으로 설정값 오류 | 모델명 확인, 옵션은 리모컨으로 설정 |
| C165·E165 | 전기히터 과열 | 공기흡입구 장애물 제거, 먼지거름필터 청소 |
| C166·E166 | 전기히터 가동 이상(팬 미작동) | 분전반 차단기 재설정 |
| C167·E167 | 중앙제어기·유선리모컨 설정 오류 | 설치점 또는 관리자에게 점검 요청 |
| C168·E168 | 천정형 공기청정기 필터 커버 열림 | 전원 끄고 커버가 닫혔는지 확인, 필터 재장착 |
| C169·E169 | AHU 공조기 내부 가스 밸브 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C170·E170 | 온도 표시 단위에 섭씨·화씨 혼용 설정 | 모델명 확인, 리모컨으로 옵션 설정 |
| C171·E171 | 시스템 열교환기 배관 온도 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C172·C173 (E 포함) | 시스템 열교환기 배관 온도 센서 이탈 | 분전반 차단기 재설정 |
| C174·E174 | 전열교환기 온도 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C175·E175 | 실외기 외기 온도 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C177·E177 | 수배관 DVM EHS 제품의 긴급 문제 | 페이지에 별도 조치 안내 없음, 전문 점검 필요 |
| C178·E178 | 불안정한 전원·정전으로 설정값 오류 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C180·C181·C190·C191 (E 포함) | 가스 흐름을 조절하는 MCU 장치 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C182·E182 | 전열교환기 실내 습도 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C183·E183 | 전열교환기 실외 습도 센서 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C184·E184 | 수위 감지 센서 이상 | 물통이 제대로 꽂혔는지 확인 후 전원 코드를 뺐다 재연결(가습공기청정기는 이물거름망 청소) |
| C185·E185 | 통신선 연결부에 전원선이 연결됨 | 페이지에 별도 조치 안내 없음, 전문 점검 필요 |
| C186·E186 | 바이러스 닥터 부품 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C187·E187 / C188·E188 | 전기집진필터 이상 | 필터를 꺼냈다 정확히 다시 끼운 뒤 전원 리셋 |
| C192·E192 | 실내기 커버가 열린 채 작동 | 전원 끄고 커버가 완전히 닫혔는지 확인, 실내기 전원 10초 |
| C193·E193 | 조작 스위치 전기 회로 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C194·E194 | 내부 전기 회로 이상 | 실내기 전원 10초 (전원 코드가 없으면 분전반 차단기) |
| C195·E195 | IAQ(환기청정시스템·천장형 공기청정기) 커버 열림 | 커버를 열었다 정확히 닫고 전원 리셋 |
| C198·E198 | 전원선 연결부 이상 | 분전반 차단기 재설정 |
| C199·E199 | 설치 후 배관점검 미진행 | 분전반 차단기 재설정 |
운전모드 통일 방법 (C161·E161)
- 모든 실내기의 전원을 끕니다. 중앙제어기가 있다면 중앙제어기에서 끕니다.
- 자동운전이 아닌 냉방 또는 난방 중 한 가지로 운전모드를 통일해 다시 가동합니다.
- 중앙제어기가 있다면 옆면 운전 스위치가 냉방·자동·난방 중 어디에 있는지 확인합니다.
표의 조치 후에도 같은 증상이 계속되면 전문 엔지니어 방문 점검을 받으라고 안내합니다. 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명이나 설치 등 제품 고장이 아닌 경우에는 별도의 요금이 부과됩니다.